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SITIO
WEB
HOSTING
DOMINIOS
INTERNET INALAMBRICO
Estas son las reglas de uso aplicables a
nuestro servicios de Hosting y Dominios y a nuestros Abonados.
En adelante se hará referencia a la persona que contrata cualquiera de los
servicios de OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM como "El
Abonado".
El uso de los servicios contratados confirma la aceptación de las siguientes
condiciones:
1- Contenidos.
Los servicios contratados con OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM
deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente
prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con OMICRON
COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM que violen cualquier Ley local, nacional o
internacional.
Mientras utilice los servicios contratados con OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM, el abonado no podrá: Divulgar o transmitir información
ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de
información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos,
banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar,
transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software
que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material
que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual,
publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier
otra información que OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM considere
inapropiada.
Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a OMICRON
COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM a suspender los servicios contratados sin previo
aviso.
2- Denegación o baja del servicio.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM se reserva el derecho a denegar
o cancelar los servicios contratados por el abonado con o sin notificación
previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que OMICRON
COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM considere abuso o violación de alguno de
los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no
responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.
3- Programas y scripts.
Para el caso de las cuentas de Hosting que dispongan de permisos de ejecución,
el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No
obstante, OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM se reserva el derecho
de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al
normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que
hospedan sitios en los mismos.
4- Tráfico consumido (ancho de Banda).
Si usted supera el límite de transferencia se le avisará en su Web site. No se
suspenderá el acceso FTP y POP Mail. La restricción no puede ser removida, si su
sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar se amplie su plan para
obtener una tasa de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del
servicio Web.
5- Correo no deseado (Spam).
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM, no autoriza, no avala y repudia
todo tipo envíos masivos de e-mails no solicitados. Cualquier usuario que
incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido. La aceptación
de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de de la
presente norma. En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al
usuario, de los daños y perjuicios ocasionados.
6- Contrato del Hosting.
No existe contrato de ninguna naturaleza entre OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM y el abonado. Ud. podrá dejar el servicio en cualquier
momento del plan sin previo aviso a OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM.
Los montos abonados no son reintegrables.
7- Confidencialidad.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM mantendrá la confidencialidad y
la seguridad de la información facilitada por el abonado para el cobro del
servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM se compromete a no enviar
publicidad salvo aceptación expresa por parte del Abonado. Se excluye la
notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados o
las notificaciones internas entre el abonado y OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM.
8- Pérdida de datos.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM no se hace responsable por la
pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema
o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el
mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es
responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema
webmail.
9- Demoras en la transferencia de dominios.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM no se hace responsable por
demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o
por el usuario que adquiere nuestros servicios.
10- Uso de recursos del Servidor.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM se reserva el derecho de
suspender una cuenta de Hosting si esta estuviera abusando de los recursos del
servidor. Se considera que una cuenta abusa de los recursos cuando utiliza mas
del 2% de procesador o memoria del servidor. El cliente será notificado y deberá
corregir para poder continuar usando su cuenta los scripts, consultas a bases de
datos, cronjobs ó cualquier otra causa que este provocando la carga excesiva.
11- Uso de Espacio y Transferencia Mensual.
El espacio en disco proporcionado en los planes de hosting puede ser
exclusivamente utilizado para alojar el contenido de su pagina Web (paginas,
fotos, videos, sonidos, etc.), bases de datos, emails, respaldos, logs.
Para usar este espacio usted debe respetar las siguientes condiciones:
• Solo utilizar el espacio con contenido asociado a su sitio Web (como se
describió anteriormente). Esta prohibido el uso del espacio con archivos que no
son parte de su sitio Web. Si OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM
detecta que el espacio en disco esta siendo utilizado para otros propósitos
puede cancelar su cuenta inmediatamente.
• Respaldos: OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM realiza backups
diarios de todos los sitios alojados, en algunos casos esta facilidad puede no
estar disponible debido a que el espacio en disco utilizado por su cuenta crece
rápidamente.
• Su cuenta contiene archivos que individualmente ocupan mas de 50 MB. Mas del
10% del espacio en disco de su sitio Web reside en archivos comprimidos (zip,
rar, tar.gz, etc.). Si OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM detecta
que usted esta violando estas condiciones será notificado y podrá su sitio ser
suspendido o cancelado reintegrándose en su cuenta el periodo no utilizado. (OMICRON
COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM podrá descontar costos de baja del
servicio, registro de dominios u otros).
Estas condiciones son para prevenir abusos de los productos ofertados por
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM y poder preservar un Hosting de
Calidad a un precio accesible.
12- Bases de datos.
Las bases de datos que el usuario puede crear y utilizar desde el panel de
control de la cuenta de Hosting son para uso exclusivo de la Web alojada en
dicha cuenta. El espacio utilizado por las bases de datos no esta considerado
dentro del espacio de la cuenta de Hosting.
El tamaño máximo de cada base de datos no podrá superar los 150 MB
individualmente y no podrá superar los 500 MB el espacio usado por todas las
bases de la cuenta.
Conexiones Externas: Las conexiones externas a las bases de datos están
permitidas únicamente con el fin de facilitar a los desarrolladores la creación,
actualización, inserción de datos iniciales ó cualquier otra actividad
relacionada con el mantenimiento de la/s base/s de datos vinculada/s al sitio.
Esta prohibido el uso del servidor de base de datos para gestión de programas
externos al Hosting (programas que no se ejecutan en el servidor de Hosting)
tenga o no relación dicho programa con los datos que utiliza la pagina Web del
cliente.
Conexiones Persistentes: No esta permitido el uso de conexiones persistentes a
las bases de datos.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM se reserva el derecho de
suspender cualquier cuenta que no cumpla con estas cláusulas sin previo aviso y
sin obligación de compensación alguna asi como también a cerrar los puertos que
permiten la conexión externa a la/s base/s de datos.
13- Pagos y Vencimientos.
Todos los pagos de Servicio de Hosting y/o Dominios se harán de manera
anticipada.
Ante el incumplimiento de pago a la fecha de renovación de su servicio, el mismo
será suspendido temporalmente por un periodo de 5 días. Ante la falta de pago a
los 5 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión
definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la
información alojada en el servidor por el usuario.
14- Modificaciones.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM se reserva el derecho a
introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o
servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas
de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestras
páginas Web en Internet.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM, notificándolo por los medios
que considere necesarios, incluido Internet.
15- Garantía Hosting inicial de 30 dias.
El abonado puede cancelar un nuevo servicio de Hosting dentro de los 30
días
corridos desde su compra, sin tener que mediar ninguna condición mas que la de
la voluntad de prescindir del servicio, acreditando OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM el monto abonado por dicha compra en la cuenta del abonado.
Bajo ninguna circunstancia se devolverá el pago abonado en efectivo, el mismo
quedará disponible para nuevas compras.
16- Garantía de Up-time - Reintegro.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM se compromete a brindar un
servicio de Hosting de calidad, manteniendo un up-time del servicio mayor al 99%
en promedio anual, siendo el objetivo de nuestro servicio conseguir el 100 % de
la disponibilidad de acceso.
En caso de el abonado no contar con el servicio por un periodo mayor a 24 horas
continuas, OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM reintegrara el monto
equivalente a un mes de arrendamiento del producto de Hosting contratado,
acreditando dicho monto en la cuenta del abonado, el cual estara disponible para
futuras compras o renovaciones. Para obtener esta compensación el abonado deberá
presentar vía email solicitud de crédito a info@omicronduitama.com en los siguientes 10 días corridos desde que sufrió dicha
falta de servicio indicando: Dominio afectado, fechas y horario de falta de
servicio y toda aquella documentación que le sea requerida para evaluar la
garantía. La compensación se realizará luego de la aprobación de la misma.
Esta garantía no es valida en los siguientes casos: mantenimiento programado que
haya sido avisado al abonado con anterioridad por email a la dirección de
contacto de la cuenta, mantenimiento de emergencia, desperfectos por causas
ajenas a la voluntad de OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM como ser
problemas de red entre el abonado y el data center, problemas de conectividad en
la red de Internet, problemas de conexión del abonado a Internet, software de
navegación, Applets, controles activeX, plugins, virus informáticos, propagación
de cambios de DNS, falla de hardware, fallo de software, desastres naturales,
catástrofes, conflictos bélicos, etc. que afecten el data center donde se
encuentran alojados los servidores ó la red de Internet. Para obtener esta
compensación el abonado deberá presentar vía email solicitud de crédito a info@omicronduitama.com en los siguientes 10 días corridos
desde que sufrió dicha falta de servicio indicando: Dominio afectado, fechas y
horario de falta de servicio y toda aquella documentación que le sea requerida
para evaluar la garantía. La compensación se realizará luego de la aprobación de
la misma.
17- Envío de documentación.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM envía facturas y recibos solo a
clientes con RUT y por compras de Hosting anuales y ó superiores. No se envían
documentos a clientes finales, ni por compras de Hosting menores a un año, ni
por registro de dominios u otros servicios. El cliente puede solicitar a OMICRON
COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM envío de copia de los comprobantes
legales de su compra por email. También el cliente puede solicitar el envío de
los mismos abonando una tasa de u$s 2 + IVA por cada envío de sobre con
documentos.
18- Garantía, exención de la responsabilidad.
Usted reconoce que los servicios y el software se proporcionan "TAL CUAL
ESTÁ, Y
COMO ESTÁ DISPONIBLE" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
Por la presente, OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM renuncia a dar
cualquier garantía o condición con respecto a la calidad, rendimiento ó
funcionalidad de los servicios y el software, ó con respecto a la calidad o la
exactitud de cualquier información obtenida a partir de, ó que los servicios y
el software sean ininterrumpidos, libres de errores ó libres de virus u otros
componentes dañinos. Los servicios y el software pueden contener errores.
Ningún consejo o información dada por OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM o cualquiera de sus representantes, incluyendo, sin por ello
limitarse a, los representantes de atención al cliente, creará una garantía
sobre servicios o software. OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM
renuncia a todas las garantías o condiciones, expresas, implícitas o
estatutarias, incluyendo, sin limitación, las garantías o condiciones implícitas
de comercialización, título, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR,
COMERCIABILIDAD de los programas de ordenador Y CONTENIDO.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM no garantiza que los usuarios
podrán utilizar los servicios en cualquier momento y lugar de su elección.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM no garantiza que los servicios
son compatibles con cualquier servicio ó software de terceros, incluso si
terceros garantizan que ese servicio o el software es compatible con cualquier
otro servicio similar ó con un servicio de OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM en particular.
19- Limitación de responsabilidad de OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM no será responsable de
incumplimiento o demora en el cumplimiento causados por cualquier motivo, ya sea
dentro o fuera de su control. En ningún caso OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM SERÁ RESPONSABLE, BAJO CONTRATO, NEGLIGENCIA, ESTRICTA
RESPONSABILIDAD O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, POR DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ACCIDENTALES, ejemplar o daños consecuentes (incluyendo, sin
limitación, la pérdida de uso, lucro cesante, pérdida de DATOS O INFORMACIÓN DE
CUALQUIER TIPO O PÉRDIDA DEL NOMBRE COMERCIAL U OPORTUNIDAD).
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM no será responsable por el costo
de las adquisiciones de sustitución de bienes, servicios o tecnología. OMICRON
COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM niega toda responsabilidad y su recurso
exclusivo con respecto a cualquier uso de los servicios es la cancelación de su
cuenta como se establece en este documento. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD de
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM hacia usted superará la suma de
un dólar (U$S 1,00) o el importe pagado por usted a OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM el mes anterior al reclamo.
Ningún reclamo, independientemente de la forma del mismo, podrá ser presentado
por usted a OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM luego de un año
después del acontecimiento que dio origen a la causa del mismo.
Si usted no está de acuerdo con las normas, debe suspender el proceso de
registro, interrumpir el uso de los servicios ó si ya es cliente, cancelar su
cuenta.
20 - Correos de 7 gigas
Para los abonados que han sido beneficiados con el obsequio de Correo de 7
gigas para sus cuentas de HOSTING, les recordamos que este NO es y por ningún
motivo transferible a otro cuenta de Hosting que no sea de propiedad de
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM, en caso de canelar el
servicio con nosotros este beneficio se perderá.
21- Cambios en las Reglas y Servicios.
Usted puede revisar la versión más actualizada de las Normas en nuestro sitio
Web. OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM puede cambiar las reglas o
cambiar el alcance de los servicios, en su totalidad o en parte, en cualquier
momento a su sola discreción. Cambios de tales normas publicadas en el sitio Web
se consideran como un aviso de tales cambios a usted, aunque OMICRON
COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM puede elegir además otros tipos de notificación.
OMICRON COMUNICACIONES - OMICRONDUITAMA.COM utilizará esfuerzos razonables
para proporcionarle con 7 días de anticipación dichos cambios en las Normas si
repercuten negativamente en el uso de los Servicios. Su uso continuado de los
Servicios luego del aviso constituye la aceptación de todos los cambios. Si
usted no está de acuerdo con cualquiera de esos cambios, su único y exclusivo
recurso es cancelar su cuenta.